DOCUMENTAZIONE LEGALE COMPLETA
Privacy Policy • Termini di Servizio • Disclaimer • Banner & Responsabilità Utenti • Norme Community Telegram
Ultimo aggiornamento: 01.01.2026
Titolare del Trattamento: Ristoranti d'Italia
1. INTRODUZIONE
Il presente documento disciplina:
- La Privacy Policy del sito web
- I Termini e Condizioni di utilizzo
- Le limitazioni di responsabilità
- La gestione di banner, inserzionisti e contenuti di terze parti
- Le regole delle community Telegram collegate
L’obiettivo è garantire conformità normativa (GDPR, ePrivacy, Digital Services Act ove applicabile) e tutelare la struttura da responsabilità derivanti da condotte degli utenti.
2. PRIVACY POLICY (GDPR COMPLIANT)
2.1 Tipologia di dati raccolti
Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:
- Dati identificativi (nome, username, email)
- Dati tecnici (IP, device, browser, log)
- Dati di utilizzo (pagine visitate, click, interazioni)
- Dati forniti volontariamente dagli utenti
2.2 Finalità del trattamento
I dati sono trattati per:
- Erogazione dei servizi
- Sicurezza della piattaforma
- Prevenzione abusi/frodi
- Comunicazioni tecniche
- Adempimenti legali
- Statistiche anonime
2.3 Base giuridica
- Consenso
- Esecuzione contrattuale
- Obblighi legali
- Legittimo interesse
2.4 Conservazione dei dati
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità sopra indicate, salvo obblighi di legge.
2.5 Condivisione dei dati
I dati possono essere condivisi con:
- Fornitori tecnici
- Autorità competenti
- Partner contrattualizzati
Non vendiamo dati personali.
2.6 Diritti dell’interessato
Ai sensi del GDPR l’utente può richiedere:
- Accesso
- Rettifica
- Cancellazione
- Limitazione
- Portabilità
- Opposizione
Richieste: [Email privacy]
3. COOKIE POLICY
Utilizziamo:
- Cookie tecnici
- Cookie statistici
- Cookie di marketing (ove presenti banner ads)
L’utente può gestire il consenso tramite il banner cookie.
4. TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO
4.1 Accettazione
Utilizzando il sito o le nostre community Telegram, l’utente accetta integralmente i presenti termini.
4.2 Requisiti
È vietato l’uso dei servizi per:
- Attività illegali
- Violazioni copyright
- Truffe / phishing
- Spam
- Vendita prodotti vietati
- Diffusione malware
5. CONTENUTI GENERATI DAGLI UTENTI
Gli utenti sono gli unici responsabili dei contenuti pubblicati, inclusi:
- Banner
- Link
- Annunci
- Post
- Messaggi Telegram
La struttura:
- Non esercita controllo preventivo
- Non approva contenuti singolarmente
- Non è editore dei contenuti utenti
Agiamo come hosting provider / intermediario tecnico.
6. DISCLAIMER RESPONSABILITÀ BANNER & INSERZIONISTI
6.1 Banner di terze parti
Gli spazi banner presenti sul sito sono concessi a utenti/inserzionisti terzi.
Pertanto:
- Non garantiamo veridicità contenuti pubblicitari
- Non verifichiamo prodotti/servizi promossi
- Non siamo parte delle transazioni
- Non gestiamo pagamenti tra utenti e inserzionisti
6.2 Esclusione di responsabilità
La struttura non è responsabile per:
- Perdite economiche
- Truffe tra utenti
- Contenuti ingannevoli
- Violazioni di legge commesse dagli inserzionisti
Ogni responsabilità ricade esclusivamente sul soggetto che pubblica il banner.
7. LINK ESTERNI
Il sito e i canali Telegram possono contenere link esterni.
Non controlliamo né rispondiamo per:
- Contenuti dei siti linkati
- Sicurezza piattaforme terze
- Trattamento dati di terzi
L’accesso avviene a rischio dell’utente.
8. NORME COMMUNITY TELEGRAM
8.1 Ruolo della struttura
I nostri canali/gruppi Telegram hanno funzione di:
- Aggregazione contenuti
- Condivisione informazioni
- Community networking
Non rappresentano testata giornalistica.
8.2 Responsabilità utenti
Gli utenti sono pienamente responsabili di:
- Messaggi inviati
- File condivisi
- Link pubblicati
- Prodotti/servizi promossi
8.3 Contenuti vietati
È vietato pubblicare:
- Materiale illegale
- Copyright violato
- Pornografia illegale
- Hate speech
- Malware
- Scam
8.4 Moderazione
Ci riserviamo il diritto di:
- Rimuovere contenuti
- Bannare utenti
- Segnalare alle autorità
Senza preavviso.
9. DMCA & COPYRIGHT
Se ritieni che un contenuto violi il copyright, invia segnalazione a:
[Email DMCA]
Indicare:
- URL
- Prova titolarità
- Documento identità
Rimuoveremo tempestivamente se fondato.
10. LIMITAZIONE GENERALE DI RESPONSABILITÀ
Nei limiti massimi consentiti dalla legge, la struttura non è responsabile per:
- Danni indiretti
- Perdite di profitto
- Interruzioni servizio
- Ban di account Telegram derivanti da condotte utenti
- Uso improprio della piattaforma
11. MANLEVA
L’utente accetta di manlevare e tenere indenne la struttura da qualsiasi pretesa, danno, sanzione o costo derivante da:
- Uso illecito dei servizi
- Violazioni di legge
- Contenuti pubblicati
- Attività commerciali autonome
12. COMPLIANCE TELEGRAM & PIATTAFORME TERZE
Gli utenti devono rispettare anche:
- Termini di Servizio Telegram
- Policy anti‑spam
- Normative digital advertising
Violazioni possono comportare ban non imputabili alla struttura.
13. SOSPENSIONE E CHIUSURA ACCOUNT
Possiamo sospendere o chiudere account/spazi banner in caso di:
- Violazioni legali
- Segnalazioni autorità
- Rischi reputazionali
- Abusi piattaforma
14. MODIFICHE AI TERMINI
Ci riserviamo il diritto di modificare il presente documento in qualsiasi momento.
Le modifiche entrano in vigore alla pubblicazione.
15. LEGGE APPLICABILE E FORO
Il presente documento è regolato dalla legge italiana.
Foro competente: [Città]
16. CONTATTI LEGALI
Per richieste legali o privacy:
- Email: [Email]
- PEC: [PEC]
17. CLAUSOLA ANTI‑CHARGEBACK & PAGAMENTI
Qualsiasi pagamento effettuato verso inserzionisti, utenti o terze parti presenti sulla piattaforma non coinvolge la struttura.
La struttura:
- Non è merchant of record
- Non processa pagamenti per conto terzi
- Non è responsabile per chargeback, dispute o frodi
Eventuali controversie economiche devono essere risolte esclusivamente tra le parti coinvolte.
18. ESCLUSIONE RESPONSABILITÀ FISCALE INSERZIONISTI
Gli inserzionisti e possessori di spazi banner dichiarano di operare in conformità alle normative fiscali del proprio Paese.
La struttura:
- Non è sostituto d’imposta
- Non emette fatture per conto terzi
- Non verifica posizione fiscale inserzionisti
- Non risponde di evasione o irregolarità tributarie
19. POLICY AFFILIAZIONI & REFERRAL
La piattaforma può ospitare link affiliati o referral di terze parti.
Non garantiamo:
- Guadagni
- Conversioni
- Performance economiche
Ogni rischio imprenditoriale resta in capo all’utente.
20. DIGITAL SERVICES ACT (DSA) COMPLIANCE
Operiamo come prestatore di servizi di hosting ai sensi del Regolamento UE Digital Services Act.
Non siamo soggetti a obbligo generale di sorveglianza preventiva.
Agiamo su segnalazione per:
- Rimozione contenuti illegali
- Disabilitazione accessi
- Conservazione prove per autorità
21. PROCEDURA NOTICE & TAKEDOWN AVANZATA
Segnalazioni devono includere:
- URL preciso
- Motivo giuridico
- Prova titolarità diritti
- Documento identità
- Dichiarazione di veridicità
Richieste incomplete possono non essere processate.
22. REGISTRO LOG & COOPERAZIONE AUTORITÀ
La piattaforma conserva log tecnici per finalità di:
- Sicurezza
- Antifrode
- Tutela legale
I dati possono essere forniti ad autorità competenti su richiesta legale.
23. KYC & AML DISCLAIMER
Salvo ove espressamente previsto, la piattaforma non effettua verifiche Know Your Customer (KYC) sugli utenti.
Le attività economiche svolte dagli utenti sono autonome.
Eventuali obblighi antiriciclaggio restano in capo ai soggetti che erogano servizi finanziari.
24. ESCLUSIONE RESPONSABILITÀ PRODOTTI/SERVIZI ILLEGALI
È vietato promuovere prodotti o servizi illegali.
Tuttavia la struttura, operando come hosting tecnico:
- Non verifica preventivamente le inserzioni
- Non garantisce liceità offerte pubblicate
La responsabilità resta esclusivamente dell’inserzionista.
25. CLAUSOLA REPUTAZIONALE & RISCHIO PIATTAFORMA
Possiamo rimuovere contenuti, banner o utenti che:
- Espongano la piattaforma a rischio ban
- Violino policy Telegram o provider
- Danneggino la reputazione del network
Anche senza violazione di legge diretta.
26. ESCLUSIONE RESPONSABILITÀ BAN / DEINDICIZZAZIONI
Non siamo responsabili per:
- Ban Telegram
- Shadowban
- Chiusura account utenti
- Deindicizzazione motori di ricerca
- Restrizioni advertising
Derivanti da comportamenti degli utenti o inserzionisti.
27. FORZA MAGGIORE DIGITALE
Non rispondiamo per disservizi causati da:
- Ban provider
- Attacchi informatici
- DDoS
- Down infrastrutturali
- Policy change piattaforme terze
28. CLAUSOLA DI SEPARABILITÀ
L’eventuale nullità di una clausola non invalida il resto del documento.
29. VERSIONE LINGUISTICA
In caso di traduzioni, fa fede la versione italiana salvo diversa indicazione.
30. TRUST & SAFETY FRAMEWORK
La piattaforma adotta un modello di gestione del rischio basato su:
- Monitoraggio reattivo su segnalazione
- Risk scoring comportamentale interno
- Analisi anomalie traffico
- Blocco preventivo pattern sospetti
La struttura mantiene piena discrezionalità nella valutazione del rischio operativo e reputazionale.
31. MONETIZZAZIONE SERVIZI – ESONERO RESPONSABILITÀ
La piattaforma può monetizzare tramite:
- Vendita servizi digitali
- Lead generation
- Intermediazione pubblicitaria
- Spazi premium
- Abbonamenti
Salvo espressa indicazione contrattuale:
- Non garantiamo risultati economici
- Non garantiamo traffico minimo
- Non garantiamo conversioni
- Non garantiamo ROI
Ogni acquisto è effettuato a rischio imprenditoriale dell’utente.
32. NO PARTNERSHIP / NO AGENCY CLAUSE
L’utilizzo della piattaforma non crea:
- Società
- Joint venture
- Agenzia
- Mandato
- Rappresentanza legale
Gli utenti operano come soggetti indipendenti.
33. CLASS ACTION WAIVER
Nei limiti consentiti dalla legge, l’utente rinuncia a promuovere azioni collettive o class action contro la struttura.
Eventuali controversie devono essere proposte individualmente.
34. ARBITRATO E RISOLUZIONE CONTROVERSIE
Eventuali controversie potranno essere risolte mediante arbitrato rituale o irrituale, su scelta della struttura.
Prima di qualsiasi azione legale è obbligatorio tentativo di risoluzione bonaria.
35. SAFE HARBOR EXTRA‑UE
Per utenti extra‑UE, la responsabilità della piattaforma è limitata nei massimi termini consentiti dalla giurisdizione applicabile.
La piattaforma opera quale intermediario tecnico e non quale editore.
36. PENALI INSERZIONISTI
In caso di violazione grave (contenuti illegali, truffe, danni reputazionali), la struttura può:
- Rimuovere immediatamente il contenuto
- Bloccare l’account
- Trattenere eventuali somme versate
- Applicare penali contrattuali
37. DEPOSITO CAUZIONALE (OVE PREVISTO)
La struttura può richiedere deposito cauzionale agli inserzionisti ad alto rischio.
Il deposito può essere trattenuto in caso di danni o sanzioni.
38. AI & MODERAZIONE AUTOMATIZZATA
La piattaforma può utilizzare sistemi automatizzati e algoritmi per:
- Rilevamento spam
- Rischio frodi
- Pattern illeciti
- Violazioni policy
Le decisioni automatizzate possono comportare sospensione o rimozione contenuti.
39. DATA RETENTION FORENSICS
In caso di attività sospette o segnalazioni autorità, la piattaforma può:
- Estendere conservazione log
- Congelare dati
- Conservare prove digitali
Per finalità di tutela legale.
40. LIMITAZIONE MASSIMA RISARCIMENTO
In ogni caso, la responsabilità massima della struttura non potrà eccedere l’importo eventualmente corrisposto dall’utente nei 30 giorni precedenti l’evento contestato.
41. CLAUSOLA DI SUPREMAZIA CONTRATTUALE
In caso di conflitto tra versioni, condizioni speciali o accordi separati, prevale la versione più tutelante per la struttura.
Documento redatto in configurazione BLACK‑OPS LEGAL SHIELD – livello massimo di tutela per piattaforme che monetizzano servizi digitali, advertising e community ad alto rischio operativo.
(Consigliata revisione da legale abilitato per piena conformità settoriale.)